No último episódio do HapoCast, Omar Ghanem, Head do Instituto COREE, mentor da Hapo Educação e uma das maiores referências em gestão e liderança no Brasil, compartilhou insights preciosos sobre como liderar com excelência em um mundo em constante transformação. Com passagens marcantes pela DASA e experiência como conselheiro de empresas, Ghanem destacou a importância da comunicação, da organização e do aprendizado contínuo para o sucesso empresarial.
Comunicação: O Oxigênio das Organizações
Para Ghanem, a comunicação é mais do que apenas um meio de transmitir informações: é o alicerce para o crescimento sustentável. Ele enfatiza que líderes precisam criar um ambiente onde perguntas são incentivadas e as reuniões geram clareza e ação.
“Comunicação bem-feita é lucro líquido. Uma gestão eficaz depende de tarefas claras, prazos definidos e alinhamento constante entre as equipes”, afirmou.
A Importância das Rotinas e da Organização
Ao abordar o desafio das empresas em crescimento, Ghanem foi direto:
“Empresas desorganizadas crescem, mas atingem um platô. Para romper essa barreira, é preciso desenhar rotinas, estabelecer uma governança clara e estimular uma cultura de aprendizado e inovação.”
Ele compartilhou sua estratégia pessoal de gerenciamento de tempo, que envolve planejamento semanal aos domingos e a organização de sua agenda com blocos específicos para cada atividade.
“Se não está na agenda, não será feito”, reforçou.
O Papel da Experiência na Era Digital
Um dos pontos altos da conversa foi a transição de uma era centrada no produto para uma era centrada no cliente.
“Hoje, experiência é a moeda da vez. O cliente não busca apenas o produto, mas o valor agregado que a empresa entrega ao longo da jornada”, explicou Ghanem, destacando que isso é o que constrói lealdade e diferencia marcas no mercado.
Liderança em Transformação
Ghanem destacou a importância do aprendizado contínuo como uma característica indispensável para líderes de alta performance.
“Você só aprende de verdade quando ensina ou aplica. A liderança eficaz exige presença, alinhamento constante e a habilidade de conectar pessoas em torno de objetivos claros.”
Ele também trouxe à tona a necessidade de antecipação e transparência na gestão, especialmente em momentos de adversidade.
“Se algo não será entregue no prazo, comunique isso com antecedência. Transparência constrói confiança e fortalece as relações”, ressaltou.
Transformação com Propósito
Para Ghanem, o futuro das organizações está na capacidade de inovar sem perder o foco no essencial: a conexão humana.
“A tecnologia deve ser uma copilota para potencializar resultados, mas a humanidade é insubstituível. Precisamos usar a tecnologia para nos tornar mais humanos, não o contrário”, concluiu.
O episódio reforça a relevância de investir em comunicação, governança e cultura organizacional como pilares para liderar com propósito e alcançar resultados sustentáveis.
Gostou das lições de Omar Ghanem? Ouça abaixo o episódio completo e inspire-se a transformar sua liderança!
